电话录音系统是指自动将电话记录在电脑硬盘上，以便日后进行查询、管理、取证和培训的设备。电话数字录音系统是一种能对E1/T1电话线的电话实时录音及语音播放的设备，机架式电话录音设备价钱，能够完成多路电话或对讲机的录音、来电弹屏、查询等功能，广泛用在经济公司、酒店、证券、寻呼台、各种调度等领域。市场上的许多电话录音系统具有一定的局限性，在支持的电话类型方面，它们往往仅能支持单一类型的电话：
电话录音功能主要包括：实时监控录音、远程监控录音、录音文件保存、录音查询功能、多路电话机录音功能等。未接来电有新的未接来电时，系统会自动记录来电号码，该功能需要电话线有来电显示才能实现。电话录音系统用于实时地监控和记录电话通讯信息，包括电话号码、呼叫时间、等。可以设置多达4个盘（可以是硬盘、分区或网络映射盘）自动循环录音，
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