程控用户交换机维修 申瓯通信科技公司 程控用户交换机

应广大客户需求，因现在很多电脑不配有RS-232串口，在此情况下，申瓯通信设备有限公司，在我们的电话交换机PC主控板上除了原RS-232串口连接方式以外，程控用户交换机，还多了一个USB连接口，程控用户交换机维修，整机出厂配一条串口线和一个USB线。且不额外增加用户费用。下面以HJK-120S举例说明:

正面：

背面：

如何通过USB连接电脑：

步：

将随机配送的USB连接线分别连接电脑及电话交换机主控板的USB接口。

SOC8000系列数字程控交换机

1. 实时控制计费系统，当预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支

2. 远端维护

用户可以通过Internet联网，或通过E1实现半永连接，为用户实现远端编程，话务实时监控，话费查询以及软件问题解答等，及时为用户解决。

3. 反极计费Ａ、Ｂ端不需区分

采用反极计费，程控用户交换机报价，不区分中继A、B线，程控用户交换机定做，安装方便。

4. 低功耗、节能省电

整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，达到节能省电功效。

节省运行费用

使用IP 电话作为分机，使您不需要在频繁改变办公 室布局时改变PBX 的设定。只需要移动话机并重新 插上网线，即可使用。

使用现有资源

现有的Panasonic 模拟话机和数字话机可 继续使用，降低更换系统的成本，减少浪费。

提升客户满意度的多种方法

帮助改善客户服务

KX-NS300 改进客户满意度是商业成功的关键。 KX-NS300 提供流畅响应和跟踪客户的服务。

内置自动应答 / 语音邮件 系统

作为标准功能，KX-NS300 可通过语音引导的呼叫路由功能将客户引导至恰当的部门或者话务员。 当员工不在时，也可提示客户留言。

增强语音邮件系统

KX-NS300 可将语音邮件系统扩展至24 通道/ 400 小时。 KX-NS300 也可在您有留言时，通过E-mail 进行提醒。留言可作为附件发送。即使客户来电没有选择留言， 您也可通过E-mail 得到通知， 方便您快速联系到客户。

持续改进客户服务

理解客户不断变化的需求并要求员工做出相应的改进永远是重要的。 坚持不懈的工作是提升客户满意度的关键。

呼叫中心解决方案

KX-NS300 为中小型呼叫中心提供了先进的呼叫路由功能 . 这些功能无需额外的CTI 服务器，更加有效的话务接待将会帮助您利用有限 的资源改进客户服务。