IP电话与传统电话的比较
IP电话与传统电话相比较，有许多不相同的地方。语音传输的媒介是完全不同的，IP电话的传输媒介为Internet网络，程控交换机定做，而传统电话为公众电话交换网。它们的交换方式也是完全不同的，IP电话运用的是分组交换技术，信息根据IP协议分成一个一个分组进行传输，每个分组上都有目的地址与分组序号，到目的地后再还原成原来的信号，而且分组可以沿不同的途径到达目的地，而传统电话用的是电路交换的方式，它没有IP电话交换的这些功能。
管理模块上有一个CLE口，程控交换机厂商，用于和网管计算机建立衔接，便利管理。如果扩张模块是光纤衔接的话，会有一对光纤接口。在消除此类故障时，首先确保交换机及模块的电源正常供应，程控交换机厂家，然后检讨各个模块是否插在正确的位置上，后检讨衔接模块的线缆是否正常。
交换机的软件故障是指系统及其配置上的故障，它可以分为以下几类每台交换机都有详细的安装手册、用户手册，深入到每类模块都有详细的讲授。由于很多交换机的手册是用英文编写的，所以英文不好的用户可以向供应商的工程师咨询后再做具体配置。对于此类问题，我们须要养成经常阅读设备厂商网站的习性，如果有新的系统推出或者新的补丁，请及时更新。
由于外部供电不稳定，或者电源线路老化或者雷击等原因导致电源毁坏或者风扇停滞，从而不能正常工作。由于电源缘故而导致机内其他部件毁坏的事情也经常产生。通常这种交换机属于全电子型，采用程序控制方式，程控交换机，因此称为存储程序控制交换机，或简称为电话交换机。电话交换机按用途可分为市话，长话和电话交换机；电话交换机按接续方式可分为空分和时分交换机。电话交换机按信息传送方式可分为：模拟交换机和数字交换机。
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